Frontier Airlines ferme son numéro de téléphone du service client

Besoin de parler à quelqu'un chez Frontier Airlines ? N'essayez pas d'appeler la compagnie aérienne, car ils se sont récemment débarrassés de leur numéro de téléphone du service client.

Si vous avez besoin d'entrer en contact avec une personne réelle chez Frontier, vous devrez utiliser d'autres méthodes pour contacter la compagnie aérienne. Sur la page du service client de la compagnie aérienne, trois options de contact sont répertoriées : un chat en ligne, une adresse e-mail et un formulaire de réclamation.

Le chat en ligne commence par une option de chatbot automatisé, mais vous pouvez demander à parler avec un agent en direct. Cependant, lorsque nous avons essayé de parler à une personne réelle via le chat tout en écrivant cette histoire, nous avons reçu le message : "Comme nous connaissons des temps d'attente plus longs que la normale, nos réponses peuvent être retardées. Merci pour votre patience, un agent vous assistera dans les plus brefs délais.

Si vous appelez le numéro de téléphone du service client de Frontier maintenant, un message préenregistré vous dirige vers le site Web ou l'application de la compagnie aérienne pour contacter la compagnie aérienne.

La compagnie aérienne semble toujours surveiller et répondre aux messages sur ses canaux de médias sociaux, ce qui pourrait être un moyen plus rapide d'atteindre Frontier si les temps d'attente du chat continuent d'être longs.

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