Assurance voyage – Conseils aux citoyens

Une assurance voyage peut vous offrir une protection supplémentaire si vos vacances ne se déroulent pas comme prévu. Vous devez donc vous assurer d'avoir une couverture si vous prévoyez un voyage.

Il est particulièrement important de souscrire une assurance voyage si vous voyagez de manière indépendante, car vous risquez de vous retrouver bloqué sans aucun moyen de rentrer chez vous et sans personne pour vous aider à résoudre votre problème de vacances.

Lisez cette page pour plus d'informations sur ce à quoi vous devez penser avant de souscrire une police d'assurance voyage.

Meilleures astuces

  • une assurance voyage est essentielle, surtout si vous voyagez de façon indépendante
  • choisissez une police qui couvre vos besoins
  • comparer les politiques sur la couverture qu'ils offrent ainsi que le coût
  • vérifiez si vous avez une autre assurance qui vous couvrira loin de chez vous

Pourquoi souscrire une assurance voyage ?

Une assurance voyage peut vous protéger contre les problèmes suivants :

  • annuler ou écourter votre voyage pour des raisons indépendantes de votre volonté
  • transport manqué ou départ retardé pour des raisons indépendantes de votre volonté
  • urgences médicales et autres
  • blessures corporelles et décès
  • les objets perdus, volés ou endommagés, y compris les bagages, les passeports et l'argent
  • dommages accidentels ou blessures causés par vous.

Si vous n'avez pas d'assurance voyage, vous devrez payer de votre poche pour régler un problème pendant votre absence. Ou vous risquez de perdre de l'argent si vous devez annuler un voyage et que vous ne pouvez pas récupérer votre argent. Cela pourrait vous coûter des milliers de livres.

Meilleures astuces

Voyageurs plus âgés

Si un assureur ou un courtier ne peut pas vous proposer d'assurance en raison de votre âge, la plupart d'entre eux vous orienteront vers un autre assureur ou vous donneront des détails sur un service de signalisation tel que le service "Find a Broker" de la British Insurance Brokers' Association (BIBA). . Vous pouvez utiliser ce service pour trouver des assureurs spécialisés qui peuvent offrir des types de couverture spécifiques en fonction de facteurs tels que l'âge et l'état de santé.

Vous pouvez trouver le service "Trouver un courtier" du BIBA en appelant leur service d'assistance téléphonique au 0870 950 1790 ou en vous rendant sur leur site Web à l'adresse www.biba.org.uk.

Où peut-on souscrire une assurance voyage ?

L'assurance voyage est largement disponible. Vous pouvez l'acheter auprès de :

  • les compagnies d'assurance
  • banques
  • détaillants et supermarchés
  • agents de voyage
  • sites de comparaison en ligne
  • sociétés de vacances.

Parfois, l'assurance voyage peut être incluse en tant que service supplémentaire offert via votre compte bancaire ou votre carte de crédit. Vous devriez vérifier combien vous payez pour cela et quel type de couverture il offre. Par exemple, la couverture peut être limitée pour votre conjoint ou partenaire. Il serait peut-être préférable d'acheter une politique autonome.

Votre agence de voyage peut vous proposer une assurance voyage dans le cadre d'un voyage à forfait. Vous pouvez opter pour cela si vous le souhaitez, mais vous n'êtes pas obligé de souscrire à cette assurance. L'agent de voyages enfreint la loi s'il essaie de vous le faire retirer ou de vous faire payer plus pour vos vacances parce que vous refusez de l'accepter. Si cela se produit, vous devriez obtenir des conseils.

Avant de souscrire une assurance vacances

Il est important d'obtenir le bon type de couverture pour vos besoins. Penser à:

  • où vous voyagez. Par exemple, si vous voyagez aux États-Unis, vous aurez besoin d'une couverture médicale supplémentaire
  • quel âge as-tu. L'assurance voyage peut coûter plus cher si vous avez plus de 65 ans. Il existe des politiques spéciales pour les voyageurs plus âgés qui peuvent valoir la peine d'être examinées.
  • combien de fois vous voyagez. Si vous partez plusieurs fois par an, il peut être préférable de souscrire une assurance voyage annuelle plutôt que plusieurs assurances voyage unique
  • ce que vous ferez pendant votre absence. Vous aurez peut-être besoin d'une couverture supplémentaire si vous pratiquez des sports dangereux, comme le ski ou la plongée sous-marine
  • que vous voyagiez seul ou en voyage organisé. Les vacances à forfait vous offrent généralement une meilleure protection en cas de problème de transport ou d'hébergement, de sorte que vous n'aurez peut-être pas besoin de faire une réclamation sur votre assurance voyage.
  • comment vous voyagez. Les croisières et les vols des compagnies aériennes à bas prix peuvent ne pas être couverts par certaines polices d'assurance.

Quelle couverture l’assurance voyage doit-elle inclure?

Votre assurance voyage doit toujours inclure la couverture suivante :

  • frais médicaux et couverture pour vous ramener chez vous en cas de blessure ou de maladie à l'étranger
  • dommages corporels et couverture des accidents ou dommages causés par vous
  • couverture des objets perdus ou endommagés
  • couverture bagages perdus ou retardés
  • couverture en cas d'annulation ou de départ manqué.

Le montant que vous payez pour votre assurance dépend du montant de la couverture dont vous aurez probablement besoin. Vous ne devriez jamais vous sous-assurer juste pour économiser de l'argent. Cependant, vous pourrez peut-être réduire les coûts.

La carte européenne d’assurance maladie (CEAM)

Si vous êtes un résident du Royaume-Uni et que vous possédez une carte européenne d'assurance maladie (CEAM), vous pouvez toujours l'utiliser pour obtenir des soins de santé dans les pays de l'UE jusqu'à son expiration.

Si vous n'avez pas de CEAM ou si celle-ci a expiré, vous pouvez demander une carte d'assurance maladie mondiale (GHIC) du Royaume-Uni sur le site Web du NHS. Vous pouvez utiliser un GHIC pour obtenir des soins de santé dans les pays de l'UE à un coût réduit ou parfois gratuitement. Vous devriez toujours obtenir une assurance voyage avant votre voyage - même si vous avez une CEAM ou un GHIC.

Assurance ménage

Vérifiez si votre police d'assurance inventaire du ménage vous couvre pour les objets que vous emportez hors de chez vous. Si c'est le cas, vous pouvez choisir un plus grand excès sur votre police d'assurance voyage. La franchise est le montant que votre assureur ne paiera pas pour le sinistre et se situe généralement entre 50 et 100 £. Si vous choisissez une franchise plus élevée, votre assurance voyage peut vous coûter moins cher.

Choisir le bon assureur

La police la moins chère n'offre peut-être pas le meilleur rapport qualité-prix, il est donc important de vérifier ce que la police inclut ainsi que son coût.

Vous pouvez vérifier ce que proposent les différentes polices et leur coût en utilisant un site Web de comparaison en ligne. Cependant, les sites Web de comparaison n'offrent généralement qu'une couverture générale. Si vous avez des besoins particuliers, il peut être préférable de trouver un assureur qui propose une couverture spécialisée.

Prochaines étapes

Autres informations utiles

  • Obtenir un traitement médical lors d'un voyage en Europe www.gov.uk
  • Assurance voyage pour les familles avec des enfants ou des jeunes handicapés et gravement malades via le Family Fund à l'adresse www.familyfund.org.uk
  • Informations sur l'assurance voyage pour les personnes ayant des conditions médicales préexistantes de Tourismforall sur www.tourismforall.org.uk
  • Obtenir une assurance voyage si vous avez un cancer auprès de Macmillan Cancer Support sur www.macmillan.org.uk

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